La investigacion esta dirigida a definir las bases teoricas de la cultura financiera del cliente venezolano ante los constantes avances tecnologicos, que apoyados a traves de la internet dia a dia las instituciones financieras venezolanas ponen a disposicion de sus clientes, a traves de los diferentes dispositivos electronicos existentes en el mercado (Celulares, BlackBerry, Computadoras Portatiles, entre otros). Clientes que definiremos como externos, es decir, todos aquellos que poseen algun tipo de instrumento bancario y que no son empleados. Para ello, se realizo un trabajo de campo a traves de diferentes instrumentos de recoleccion de datos que nos permitio obtener informacion de primera mano con la finalidad de analizarlos mediante herramientas estadistica basicas, lo cual tiene, la finalidad de brindar la posibilidad de que estas instituciones puedan formular estrategias que pudieran permitirles prepararse para lo que se ha denominado La Nueva Economia, o @Economia. ademas en el mismo se muestra la percepcion que tienen los clientes consultados sobre la @Banca y de como los afecta, lo cual es realmente necesario si se sabe que son el activo mas importante de la Banca."
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